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会社情報・特定商取引法に基づく表示
店舗名 ANAクラウンプラザホテル神戸
店舗URL https://anacrowneplaza-kobe.easy-myshop.jp/
販売事業者名 ANAクラウンプラザホテル神戸
販売責任者 アンドレアス・ボッテガ
所在地
〒650-0002
兵庫県 神戸市中央区北野町1
078-291-1121
メールアドレス shopping_exp.osakb@ihg.com

■商品の販売について

  • 販売数量・条件等
    商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品の在庫がない場合は、お電話 または メールでご連絡差し上げます。
  • お支払方法及び支払い時期
    銀行振込、クレジットカードがご利用いただけます。
  • 商品代金以外の必要料金
    送料 または 振込手数料は、お客様でご負担くださいますようお願いいたします。
  • 申し込みの有効期限
    ご注文後7日以内にお支払ください。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
  • 商品引渡し時期
    ご入金確認後、翌々営業日以内に発送 または ホテル館内にて直接お引渡しいたします。
    ※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。それによりお客様 または 第三者に損害が発生したとしても当店は一切責任を負わないものとします。また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとします。予めご了承ください。
  • 不良品について
    万一、不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品 または 同等品と交換させていただきます。商品到着後7日以内に、電話 または メールでご連絡ください。期間が過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
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支払方法に関して

＜お支払い方法の種類について＞


以下の支払方法をお選びいただけます。
  • クレジットカード
  • 銀行振込
  • 館内支払（当日支払）
一部のご利用には制限事項がありますので、以下の各項目をご確認ください。



■クレジットカード決済

  • 【ご利用可能なクレジットカード】

    VISA Master Card JCB AMERICAN EXPRESS Diners Club

  • お支払い方法は「一括払い」のみとなります。

  • セキュリティコード（券面認証）について
    「セキュリティコード」の入力が必要となります。「セキュリティコード」はカードの署名欄の隅に印字された３ケタ（または４ケタ）の数字となります。


■銀行振込

  • 【振込先】

    銀行名　：　三井住友銀行
    支店名　：　神戸営業部
    口座種類：　普通
    口座番号：　9135406
    口座名義：　株式会社新神戸ホールディング

  • 振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
  • 振込者様名が、注文者様氏名と異なる場合は事前にお知らせ願います。
  • ご注文後、7日以内にご入金の確認がとれない場合は、キャンセル処理をさせて頂きます。

館内でのお支払い または イベント等の場合、イベント当日にお支払いいただきます。
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配送方法に関して

＜配送方法の種類について＞


以下の配送方法をお選びいただけます。
  • 佐川急便
  • 館内受取
  • ヤマト運輸（クール便）
一部のご利用には制限事項がありますので、以下の各項目をご確認ください。

■佐川急便

  • 【送料】※沖縄を除く全国配送可能 (一部離島を除く)
    • 北海道
    • 北海道
      1,840円　
    北東北
    • 青森県
      1,565円　
    • 岩手県
      1,565円　
    • 秋田県
      1,565円　
    南東北
    • 宮城県
      1,455円　
    • 山形県
      1,455円　
    • 福島県
      1,455円　
    関東
    • 茨城県
      1,345円　
    • 栃木県
      1,345円　
    • 群馬県
      1,345円　
    • 埼玉県
      1,345円　
    • 千葉県
      1,345円　
    • 神奈川県
      1,345円　
    • 東京都
      1,345円　
    • 山梨県
      1,345円　
    信越
    • 長野県
      1,345円　
    • 新潟県
      1,345円　
    中部
    • 岐阜県
      1,180円　
    • 静岡県
      1,180円　
    • 愛知県
      1,180円　
    • 三重県
      1,180円　
    北陸
    • 富山県
      1,235円　
    • 石川県
      1,235円　
    • 福井県
      1,235円　
    関西
    • 滋賀県
      960円　
    • 京都府
      960円　
    • 大阪府
      960円　
    • 兵庫県
      960円　
    • 奈良県
      960円　
    • 和歌山県
      960円　
    中国
    • 鳥取県
      1,235円　
    • 島根県
      1,235円　
    • 岡山県
      1,235円　
    • 広島県
      1,235円　
    • 山口県
      1,235円　
    四国
    • 徳島県
      1,257円　
    • 香川県
      1,257円　
    • 愛媛県
      1,257円　
    • 高知県
      1,257円　
    九州
    • 福岡県
      1,345円　
    • 佐賀県
      1,345円　
    • 長崎県
      1,345円　
    • 熊本県
      1,345円　
    • 大分県
      1,345円　
    • 宮崎県
      1,345円　
    • 鹿児島県
      1,345円　
    沖縄
    • 沖縄県
      0円　
    ※梱包材費を含む
    ※クール便商品は330円加算

■館内受取

  • 【送料】

    • 無料
配達地域：日本全国（離島諸島除く）
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返品特約に関して

＜返品の条件について＞

■不良品・破損品・商品相違の交換について

  • 不良品、破損品、商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況をくわしくお書きの上、商品到着後　7日以内にお電話 または メールにて、お早めにご連絡ください。当店の在庫状況を確認のうえ、新品 または 同等品と交換させていただきます。
  • 商品相違については、商品到着後　7日以内に、ご注文いただいた商品名 および 注文番号をお電話 または メールにてお早めにご連絡ください。
  • 不良品・破損品・商品相違などの場合は、当社が負担します。
  • なお、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げにお伺いいたしますので、そのままの状態で早急にご連絡ください。

■お客様のご都合による返品・交換について

  • ご返品や払い戻し等は、一切お受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。

■返品・交換できない商品について

  • ご使用になられた商品
  • 商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの

■返品のご連絡先について

ANAクラウンプラザホテル神戸
郵便番号: 650-0002
住所: 兵庫県 神戸市中央区北野町1
Tel: 078-291-1121
E-mail: shopping_exp.osakb@ihg.com
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